Parce que vous vous posez certainement encore plus de questions que d'habitude avant de planifier votre séjour... nous alimentons cette "foire aux questions" pour répondre aux interrogations les plus fréquentes et la mettons à jour régulièrement en fonction de l'évolution des mesures sanitaires.
A bientôt dans les Hauts-de-France !
Comment trouver un séjour qui corresponde à mes besoins spécifiques en matière de sécurité, comment savoir si les différentes activités et adresses suggérées sont ouvertes ou encore fermées au public ?
Sadia et Ingrid, nos "Weekend Planners", sont à votre disposition sur le tchat ou par téléphone au 03 22 22 33 94 pour faire cette recherche pour vous : indiquez-leur ce que vous recherchez et elles vous proposeront plusieurs séjours personnalisés ! Sécurité ET accompagnement :-)
Quelles sont les conditions d'annulation et de report des séjours ?
Les conditions d'annulation et de report des séjours sont laissées au libre choix des hébergeurs présents sur cette plateforme. Aussi, si un séjour vous intéresse, nous vous conseillons vivement de passer un appel téléphonique à l'hébergeur afin de connaître ses conditions de paiement, d'annulation et de report. Cet appel téléphonique sera également l'occasion d'évoquer (en respectant la distanciation physique !) les aménagements appliqués au séjour ainsi que les mesures sanitaires à respecter.
Quelles sont les mesures sanitaires prises par les hébergeurs pour garantir la sécurité pendant le séjour ?
Les hébergeurs présents sur cette plateforme se sont engagés à prendre des mesures sanitaires pour garantir votre sécurité ainsi que la leur et celles des autres clients sur place. Vous trouverez la liste de ces mesures sur chaque fiche de séjour, en colonne de droite, sous "Le prix comprend". N'hésitez pas à appeler un hébergeur pour en savoir plus...
Comment partir en week-end alors que les restaurants sont encore fermés ?
Les hébergeurs présents sur cette plateforme ont des solutions à vous proposer. Une table d'hôtes "sécurisée" par exemple : respect de la distanciation physique, produits stérilisés, plateau-repas servi dans la chambre ou au jardin... D'autres se sont associés avec les restaurateurs locaux pour vous fournir des plats à emporter. D'autres encore vous mettent à disposition tout ce qu'il faut pour que vous puissiez cuisiner facilement sur place, en toute sécurité. Contactez l'hébergeur chez qui vous aimeriez séjourner pour vous renseigner (ou demandez à Sadia et Ingrid de le faire pour vous sur le tchat ou au 03 22 22 33 94 !)
