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Conditions Générales d'utilisation

Droit d’utilisation

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Le site www.weekend-esprithautsdefrance.com et le blog https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/ proposent à l’utilisateur la consultation de contenus et d’informations présents sur les site et blog. Les internautes peuvent consulter le contenu du site www.weekend-esprithautsdefrance.com et du blog https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/ dans le cadre d’un usage strictement privé et non collectif. Ce droit est limité au droit d’imprimer une ou plusieurs pages et/ou de l’enregistrer sur son ordinateur (ou autre support digital tel que mobile et tablette) pour son usage personnel exclusivement
Toute mise en réseau, toute rediffusion, toute exploitation dans un cadre professionnel ou commercial ou toute commercialisation de ce contenu auprès de tiers, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite sauf accord préalable de la Mission Attractivité Hauts-de-France, Comité Régional du Tourisme et des Congrès. 
 

Liens et rétroliens

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Les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites internet ne peuvent pas mettre en place un hyperlien en direction du site www.weekend-esprithautsdefrance.com ou du blog https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/ sans autorisation expresse et préalable de ce dernier. Dans l’hypothèse où un utilisateur ou visiteur souhaiterait mettre en place un hyperlien en direction du site www.weekend-esprithautsdefrance.com ou du blog https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/, il lui appartiendra de formuler une demande expresse et préalable auprès de la Mission Attractivité Hauts-de-France, Comité Régional du Tourisme et des Congrès.
 

Politique de confidentialité

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, la Mission Attractivité Hauts-de-France, Comité Régional du Tourisme et des Congrès collecte les données personnelles de ses visiteurs sur la base de leur consentement exprimé lors de la navigation sur le site (cookies) ainsi que lors de leur inscription en tant qu’utilisateurs, clients, experts.
Pour en savoir plus, le visiteur pourra adresser sa demande d’information au référent RGPD à l’adresse électronique suivante : mesdonnées@hautsdefrancetourisme.com
 
Responsable du traitement :
 
Mission Attractivité Hauts-de-France, Comité Régional du Tourisme et des Congrès
Siège social : 3 rue Vincent Auriol – 80000 AMIENS – Tél. : +33 (0)3.22.22.33.66
5 rue des précurseurs - CS 90484 - 59654 VILLENEUVE D’ASCQ – Tél. : +33 (0)3.59.81.98.20
 
Les données collectées à l’occasion de votre inscription sur le site 
Esprit Hauts-de-France collecte des données d’identification :
- pour mettre en relation des visiteurs qui souhaitent réserver un séjour auprès d’hébergeurs (par exemple des propriétaires de gîtes) qui leur proposent une offre adaptée. 
- pour mettre en relation les visiteurs qui souhaitent un complément d’informations touristiques sur la Région Hauts-de-France avec des habitants experts de leur territoire ou patrimoine.
- pour proposer aux visiteurs de s’abonner à des mailings informationnels, à son magazine, ou de recevoir des SMS d’information liés au séjour réservé.
Ces données permettent aussi une gestion efficace du site internet et des comptes utilisateurs.
 
Votre N° de téléphone est nécessaire pour recevoir les SMS d’information liés à la réservation d’un séjour
 
La création d’un compte est nécessaire sur le site www.weekend-esprithautsdefrance.com :
- pour pré-réserver un séjour 
- pour rassembler et conserver des propositions de séjours ou des idées de visite collectées pendant la navigation sur le site 
- pour conserver ses données de profil et éviter de saisir à nouveau les mêmes données à chaque navigation ou pré-réservation
 
Vos civilité, nom, prénom, adresse mail, adresse postale sont nécessaires pour créer votre compte.
 
Vos civilité, nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, email sont nécessaires pour réserver un séjour.
 
Vos habitudes de séjours et centre d’intérêts (par exemple : vous recherchez un séjour en famille, à deux, entre amis) sont facultatifs mais souhaitées pour pouvoir concevoir des propositions adaptées.
 
Votre email est nécessaire pour recevoir les nouveaux articles publiés sur le blog.
 
Vos nom, prénom, email, habitudes de séjours (par exemple : vous préférez que vos weekends soient un moment de détente, un bol d'énergie, une expérience insolite, une quête de découvertes) sont nécessaires pour recevoir les mails d’information touristique et évènementielle Esprit Hauts-de-France et les contenus informationnels (par exemple un guide ou une affiche à télécharger) ou pour accéder à la version numérique du magazine Esprit Hauts-de-France.
 
Vos civilité, nom, prénom, email, adresse postale complète, pays de résidence, date de naissance, habitudes de séjours (par exemple : vous recherchez un séjour en famille, à deux, entre amis) sont nécessaires pour vous abonner à la version papier du magazine Esprit Hauts-de-France.
 
Vos nom, prénom, adresse email ainsi que le message que vous souhaitez nous envoyer sont nécessaires dans le formulaire « contactez-nous ».
 
Vos nom, prénom, adresse email, pays de résidence sont nécessaires pour entrer en contact avec un « expert » du site Esprit Hauts-de-France
 
Pour devenir « expert » sur le site Esprit Hauts-de-France :
- Vos civilité, nom, prénom, adresse email, ville de résidence, langues parlées, pays de résidence sont nécessaires pour entrer en contact avec les visiteurs.
- Les centres d’intérêts, activités et lieux que vous souhaitez valoriser sont souhaités :
Par exemple : La gastronomie, des évènements et sites historiques, l’art et les musées, l’architecture, les hébergements singuliers, les lieux de détente, les évènements festifs, sportifs ou culturels, des circuits touristiques.
- Votre photo de profil, les langues étrangères que vous pratiquez, votre n° de téléphone, le lien vers vos comptes de réseaux sociaux et site web, votre album photos sont facultatifs.
- Le formulaire « devenez expert » propose un champ libre dans lesquels vous devez rédiger votre biographie et vos domaines d’expertises.  Veillez à vous limiter aux informations strictement nécessaires. Toute information inutile pourra être supprimée par Esprit Hauts-de-France.
 
Les données recueillies par l’intermédiaire des cookies :
 
Esprit Hauts-de-France collecte les informations suivantes lors de l’utilisation de son site et son blog :
- Des données techniques : adresse IP, connexion internet, type de navigateur, informations concernant le terminal utilisé ;
- Des données recueillies à l’aide de cookies : pour de plus amples informations, voir la Politique COOKIES  
 
Politique des cookies
 
Lorsque vous naviguez sur le site www.weekend-esprithautsdefrance.com et le blog associé https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/ des cookies sont déposés sur votre navigateur. Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités proposées par le site www.weekend-esprithautsdefrance.com et le blog associé https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/ (par exemple : partage d’articles sur les réseaux sociaux, amélioration du site grâce aux statistiques de navigation), il est conseillé de garder l’activation des cookies.
 
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Les cookies analytics que nous implantons sont :
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Wordpress
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Par ailleurs, associés aux données de navigation du site, les cookies sociaux permettent au site www.weekend-esprithautsdefrance.com et au blog associé https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/ de créer et diffuser certaines publicités personnalisées relatives à ses publications et à ses offres qui apparaîtront sur les pages du réseau social auquel vous êtes connecté.
 
Veuillez trouver la liste des cookies sociaux utilisés sur le site www.weekend-esprithautsdefrance.com et le blog associé https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/
Twitter
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Twitter (Timelines)
Facebook
Pixel facebook
Instagram
Linkedin
You tube
 
Pour quelles finalités est-ce que nous collectons et utilisons vos données personnelles ?
 
- Pré-réservation de séjour :
La création d’un compte utilisateur et la soumission d’un formulaire de pré-réservation permet à Esprit Hauts-de-France de vous mettre en relation avec le professionnel qui propose le séjour que vous avez sélectionné et de procéder à sa réservation ferme. La mise en relation avec le professionnel vous permet d’obtenir un complément d’informations sur les détails du séjour et de la réservation.
En tant qu’intermédiaire Week-end Esprit Hauts-de-France n’est pas responsable de la sécurité et de la confidentialité des données enregistrées par les hébergeurs. 
Chaque hébergeur traite vos données pour gérer sa relation contractuelle avec vous (gestion des réservations, confirmations, facturation, paiement, etc.), pour effectuer des activités de marketing et pour se conformer à ses obligations légales

- Abonnement au blog :
L’abonnement au blog Esprit Hauts-de-France permet de vous mettre à disposition les derniers articles publiés sur des thématiques qui peuvent être par exemple des idées d’activités à pratiquer en famille, des conseils pour mieux aborder son quotidien, des lieux de ressourcement.
 
- Envoi de mails informationnels ou évènementiels :
L’envoi de emails permet de vous proposer des documents à télécharger qui peuvent être des guides pratiques en lien avec une thématique (par exemple Noël), une affiche, ou une tendance (par exemple le tree hugging), et de vous proposer des séjours à réserver sur le site www.weekend-esprithautsdefrance.com
Ces mails permettent également de vous envoyer régulièrement des actualités qui peuvent être par exemple des idées de circuits touristiques, des sites culturels et naturels à découvrir, des idées d’hébergement insolite ou romantique, des évènements à ne pas manquer.
 
- Abonnement au magazine Esprit Hauts-de-France :
L’abonnement au magazine permet de vous envoyer sa version papier par voie postale à chaque parution, généralement annuelle, et ainsi vous permettre au fil des numéros de mieux découvrir la région Hauts-de-France et vous projeter dans une visite ou un séjour. 
 
- Les données d’habitudes de voyage (par exemple : en famille ou entre amis) permettent à Esprit Hauts-de-France de proposer des articles du blog ou du magazine, des contenus promotionnels, des séjours en adéquation avec vos attentes.
 
- Animation du site internet :
L’équipe Esprit Hauts-de-France propose aux visiteurs de bénéficier de conseils auprès d’experts habitants en favorisant leur mise en relation.
Ces experts apportent conseil et partagent leurs expériences par mails échangés à la demande de visiteurs sur le site internet.
 
Quelles sont les durées de conservation que nous appliquons ?
 
Si vous n’accordez pas de marque d’intérêt à nos mails informationnels ou évènementiels, vos données ne seront conservées que 3 ans ou seront effacées dans un délai de quelques jours si vous en faites la demande en cliquant sur le lien de désabonnement qui figure sur chacune de nos communications.
Vos données relatives à votre profil expert habitant sont conservées autant de temps que votre durée de présence en tant qu’expert. Elles peuvent supprimées à votre demande via l’adresse suivante : mesdonnées@hautsdefrancetourisme.com
 
Vos données relatives à votre abonnement au magazine papier Esprit Hauts-de-France sont conservées pour une durée limitée couvrant a minima la durée de l’abonnement.  Un coupon encarté dans le magazine permet aux destinataires de se désabonner à tout moment, auquel cas les données sont supprimées du fichier des abonnés.
 
Qui est susceptible d’avoir accès aux données collectées ?
 
Des destinataires internes à Esprit Hauts-de-France : modérateur, community manager, datamanager, responsables marketing, les professionnels auprès desquels les séjours sont réservés. Ces personnels et professionnels sont formés et sensibilisés aux règles de protection des données personnelles et appliquent scrupuleusement nos engagements.
 
Sous-traitants
 
Faire Savoir
4 avenue de l’horizon
59650 Villeneuve d’Ascq
Tél : 03 20 58 91 52
 
Markentive
157 boulevard Mac Donald
75019 PARIS
Tél. 09 67 64 90 67
 
Editeurs de solution
 
Faire Savoir
4 avenue de l’horizon
59650 Villeneuve d’Ascq
Tél : 03 20 58 91 52
 
Hubspot 
European HQ
2nd Floor, 30 North Wall Quay
Dublin 1, Ireland
 
AT Internet
15 – 17 rue Auber
75009 Paris
 
Des cabinets d’études :
Pour mener des enquêtes sur la performance du site www.weekend-esprithautsdefrance.com  et/ou du blog associé https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/
 
Quelles protections, mettons-nous en œuvre pour protéger vos données personnelles ?
 
- Règles de sécurité imposées aux sous-traitants :
 
Il est demandé à nos sous-traitants de respecter les conditions suivantes : 
- prendre toutes les dispositions nécessaires pour que tous les membres de son personnel et tous les tiers impliqués dans la réalisation de la prestation qui auront communication d’informations confidentielles s’engagent à respecter cette confidentialité ; 
- ne pas utiliser et/ou exploiter en tout ou en partie les informations confidentielles à d’autres fins que la mise en place et/ou l’exécution de la prestation ; 
- ne pas effectuer des copies, reproductions ou duplications de tout ou partie des informations confidentielles, sauf accord écrit exprès et préalable de Esprit Hauts-de-France;
- à ne pas se prévaloir, du fait de la communication des informations confidentielles, d’une quelconque cession, concession de licence ou d’un quelconque droit de possession antérieur, tel que défini par le Code de la propriété intellectuelle, sur les informations confidentielles.
 
- Sécurisation des accès physiques aux locaux du CRT :
Les accès aux locaux du CRT sont équipés de dispositifs anti-intrusion.
 
- Sécurisation des serveurs :
L’accès aux serveurs et aux postes de travail des personnels de Esprit Hauts-de-France et de ses sous-traitants susceptibles de traiter les données personnelles sont protégés par des dispositifs assurant leur authentification et la traçabilité des actes de gestion qu’ils sont amenés à accomplir.
 
Quels sont vos droits ?   
 
Conformément aux dispositions légales applicables, les utilisateurs du site www.weekend-esprithautsdefrance et du blog associé https://blog.mieuxvivre-hautsdefrance.com/ peuvent exercer leur droit d’opposition au traitement de leurs données personnelles. Ils peuvent également demander la correction ou l’effacement de leurs données personnelles ainsi que définir des directives quant à leur transfert à un autre opérateur de traitement de leur choix (portabilité) et quant au sort de leurs données personnelles après leur décès. Ces différentes facultés s’exercent auprès du référent RGPD à l’adresse électronique suivante : mesdonnées@hautsdefrancetourisme.com
 
Merci d’indiquer « Demande de données personnelles » dans l'objet de l’e-mail et d’inclure une copie de votre carte d’identité afin de nous aider à empêcher que des personnes non autorisées aient accès à vos données personnelles.
 
Veuillez noter que nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autres pour refléter les changements dans nos pratiques, pour préciser davantage nos pratiques ou pour assurer le respect de la réglementation.